AraçTakip
Yardım ve destek
AraçTakip ile ilgili sorularınız, sorun bildirimleriniz ve önerileriniz için buradayız. Talepler en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.
Sık sorulan sorular
Nasıl kayıt olurum?
Uygulamada giriş ekranındaki Ücretsiz kayıt olun bağlantısından ya da aractakip.app/kayit adresinden firma adınız, telefonunuz ve seçtiğiniz PIN ile başvurun. Hesabınız açılınca firma kodunuz SMS veya WhatsApp ile gelir.
Nasıl giriş yaparım?
Giriş için firma kodu, cep telefonu ve PIN gerekir. Ekipteki kullanıcıları firma sahibi Ayarlar → Ekip bölümünden ekler.
PIN'imi unuttum
Firma sahibi Ayarlar → Ekip bölümünden PIN'inizi sıfırlayabilir. Firma sahibiyseniz aşağıdaki formdan bize yazın; kimliğinizi doğrulayıp yardımcı olalım.
Müşterime takip linki nasıl gönderirim?
Araç detayında Takip Linkini WhatsApp'tan Gönder butonuna dokunun. Müşteri aracının aşamalarını linkten kendisi takip eder.
Masaüstü programını nereden indiririm?
aractakip.app/indir adresinden Windows veya Mac sürümünü indirin. Programı hesabınıza bağlamak için telefondaki uygulamada Ayarlar → Masaüstü programı ekranındaki kodu girin.
Verilerimi nasıl indiririm?
Firma sahibi uygulamada Ayarlar → Verilerimi indir ile tüm kayıtları dosya olarak alabilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil. Firma sahibi silerse firmanın tüm verileri kalıcı olarak silinir; ekip üyesi yalnızca kendi kullanıcısını siler. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.